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La Visitaduría General es el órgano de control interno de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, encargado de supervisar las actuaciones de los ministerios públicos, oficiales secretarios, policías judiciales, peritos, etc. Dicha actividad se lleva a cabo, atendiendo las quejas que presenta la ciudadanía, con visitas programadas que diariamente realiza en las distintas agencias y fiscalías de la institución (agencias con y sin detenido), en las que inspecciona la existencia o no de irregularidades en el manejo de los expedientes a cargo del Ministerio Público y la atención que brinda al público. |
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Por otra parte, la Visitaduría General supervisa las distintas áreas de la institución mediante un sistema de video cámaras y a través de un programa de computo, el cual le permite conocer qué es lo que se está asentando en las averiguaciones previas que se integran en el Distrito Federal y qué es lo que sucede en tiempo real en cada una de las Agencias.
La Visitaduría General también cuenta con un área que realiza los estudios técnico-jurídicos de las averiguaciones previas que han sido valoradas para iniciar expediente de queja y por lo tanto, determinar si es procedente o no; turnándolo según sea el caso a la Contraloría Interna o al Área Penal correspondiente. |
| ¿Cómo puedo comunicarme a la Visitaduría General?
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| Si Usted tiene alguna duda o comentario del servicio que le brinda el personal de la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal, puede comunicarse por los siguientes medios: |
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En cada una de las 79 agencias del ministerio público y en las fiscalías que forman parte de la institución, existen teléfonos rojos que tienen línea directa con nosotros. También, junto a cada uno de estos teléfonos, se encuentra un buzón en el que puede depositar por escrito su queja ó denuncia si así lo prefiere. |
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Puede comunicarse desde un teléfono exterior llamando a los teléfonos 53-46-89-05 y 53-46-84-63 ó a la lada sin costo 01 800 00 74533; estos teléfonos atienden las 24 horas del día los 365 días del año. |
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Acudir directamente a la Agencia de Quejas, ubicada en: Dr. Rio de la Loza No. 114, 1er. Piso, Col. Doctores , Del. Cuauhtémoc C.P. 06720 , México, D.F. Localizadas entre las calles de Gabriel Hernández y Dr. Vértiz, cerca de la estación del metro Balderas, en donde se atiende a la ciudadanía las 24 horas del día los 365 días del año. |
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